Эффект зловещей долины

Что такое эффект зловещей долины

В 1988 году компания Pixar выпустила короткометражку «Оловянная игрушка» — предшественника «Истории игрушек». Первым зрителям, посмотревшим картину, не понравился главный герой — он был пугающе реалистичен. Внешне он напоминал нечто среднее между манекеном и человеком, вызывая тревогу и страх. Сходные ощущение люди испытывают при виде кукол, мертвецов и человекоподобных роботов. 

Ученые назвали это "эффектом зловещей долины". Его открыл японский робототехник-инженер Масахиро Мори в 1978 году. Он составил график, на котором показал зависимость между симпатией зрителя и человекоподобностью робота. Отрезок, на котором наблюдатель начинает испытывать неприязнь, Мори назвал «зловещей долиной».

Ученые объясняют эффект «зловещей долины» по-разному. Некоторые считают, что при виде андроидов наблюдатель не может предугадать их поведение интуитивно, что вызывает закономерный страх. Другие полагают, что роботы напоминают больных или мёртвых людей, которых человек в процессе эволюции научился избегать.

Роботы на службе корпораций

Чтобы заменить продавцов и официантов, андроиды должны научиться копировать не только внешность людей, но и их эмоции. В противном случае магазины и кафе станут зарабатывать меньше. Дело в том, что улыбающийся человек за кассой может буквально передать собеседнику хорошее настроение, подталкивая его купить или заказать больше.

Уровень технологий пока не позволяет достоверно скопировать человеческую кожу, глаза и мимику. Из современных роботов довольно реалистично изображать эмоции людей умеет андроид Actroid-F2 компании AIST, однако наблюдатели при его виде все равно испытывают "эффект зловещей долины". 

Большинство компаний отказываются от андроидов в пользу ярких дисплеев с едой. Через них можно оформить заказ с помощью карты, они стоят дешевле и не отпугивает покупателей. 

А Pixar усвоили урок. После «Оловянной игрушки» они выпускали мультфильмы только с антропоморфными персонажами, которые лишь отдаленно напоминают людей. 

По другому пути пошли создатели картин «Приключения Тинтина: Тайна Единорога» и «Полярный экспресс». В результате многие кинокритики остались недовольны лицевой анимацией, которая показалась им пластмассовой и пугающей. И, глядя на кадры из этих мультфильмов, мы разделяем их беспокойство.